Por qué los servicios de ciclo de vida integral son esenciales para el retorno de la inversión en automatización

“En el acelerado panorama industrial actual, los sistemas de automatización suponen una inversión muy importante. Son fundamentales para sus operaciones diarias y usted confía en su eficiencia para cumplir con todas sus obligaciones comerciales. En Duravant, somos conscientes de que obtener un retorno real de la inversión pasa por ofrecer un soporte que va mucho más allá de la venta final.

Entendemos la importancia de ese soporte fiable a lo largo de todo el ciclo de vida del equipo. Eso es exactamente lo que ofrecen los servicios de ciclo de vida de Duravant, porque maximizar el tiempo de actividad y la productividad exige una estrategia de posventa eficiente y de apoyo integral.

1. Tiempo de actividad sostenido gracias a piezas y servicios proactivos

Cuando las máquinas no funcionan, esto supone un costo para la producción, las ganancias y, lo que es peor, la reputación de la marca. Con los servicios de ciclo de vida de Duravant, sus operaciones se beneficiarán de:

• Una red global que garantiza la disponibilidad de repuestos, kits de piezas y consumibles donde y cuando se necesiten. Esto ayudará a reducir los plazos de entrega y los gastos generales de inventario.
• Servicios de reparación y reacondicionamiento que prolongan la vida útil de los componentes clave y controlan los costos.
• Servicio de campo y asistencia técnica de respuesta rápida para minimizar las interrupciones, respaldados por una profunda experiencia en sistemas.

2. Productividad y rendimiento optimizados

El retorno de la inversión en automatización alcanza su máximo nivel cuando las máquinas funcionan al máximo rendimiento, no solo el primer día, sino de forma constante y eficiente a lo largo del tiempo.

• Los programas de mantenimiento preventivo garantizan que las máquinas se mantengan a punto y sean eficientes.
• Las auditorías de rendimiento, los planes de servicio y la capacitación permiten a sus equipos sacar más partido a los equipos, ya que reducen el desperdicio, mejoran el rendimiento y perfeccionan los flujos de trabajo.
• Las actualizaciones y modernizaciones preparan su inversión para el futuro, aprovechando las tecnologías de automatización emergentes y adaptándose a las necesidades de producción en constante evolución.

3. Conectividad: decisiones basadas en datos

La fabricación actual se basa en adaptarse a las nuevas tecnologías y trabajar de forma más inteligente. Por eso, Duravant Lifecycle Services añade inteligencia digital y éxito operativo a través de lo siguiente:

• Supervisión y asistencia remotas, que permiten un diagnóstico experto y un análisis más rápido de la causa raíz, incluso si se encuentra al otro lado del mundo.
• Duravant ONSIGHT™, una plataforma IIoT segura que proporciona datos en tiempo real, alertas e informes de rendimiento para gestionar de forma proactiva los activos, resolviendo problemas y previniéndolos antes de que se agraven.

4. Escala global, excelencia local

El modelo de centro de excelencia de Duravant alinea los recursos globales con la prestación de servicios locales:

Nuestra red de organizaciones de posventa de empresas operativas garantiza la coherencia en la experiencia y la disponibilidad, ya sea en Norteamérica, Sudamérica, Europa o Asia, Duravant está ahí para ayudar.
• El lanzamiento de Duravant Lifecycle Services subraya este compromiso de ofrecer experiencia centralizada con ejecución local.

5. Asistencia ampliada en todas las marcas y mercados

La cartera de Duravant abarca el procesamiento de alimentos, el envasado y la manipulación de materiales. Con Lifecycle Services, se optimiza el soporte en todas las marcas. Desde Foodmate y Key Technology hasta Votech, T‑TEK y otras. Estas mejoras garantizan que sus operaciones globales disfruten de estándares de servicio consistentes en todas las marcas de Duravant.

En Duravant, creemos que la entrega de una máquina es solo el comienzo de la asociación. Guiados por nuestros valores fundamentales de integridad, colaboración e innovación, seguimos comprometidos con acompañar a nuestros clientes a largo plazo, proporcionándoles la experiencia, los recursos y el servicio receptivo que necesitan para prosperar. Nuestros servicios integrales de ciclo de vida están diseñados para garantizar que cada inversión en automatización siga aportando un valor cuantificable año tras año. Al ofrecer soluciones que van mucho más allá del punto de venta, ayudamos a nuestros clientes a lograr no solo el éxito operativo, sino también una ventaja competitiva duradera.”